AGB

Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Winissimo (nachfolgend „Winissimo“, „wir“ oder „uns“), erreichbar unter der E-Mail-Adresse [email protected], und dem registrierten Nutzer (nachfolgend „Spieler“ oder „Sie“) für die Nutzung der Online-Glücksspielplattform unter winissimo.co.

1.2 Mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses und der Nutzung der Plattform erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

1.3 Das Angebot richtet sich primär an Nutzer mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland. Diese Seite wird auf einer MGA-Lizenz betrieben; der deutsche Glücksspielstaatsvertrag gilt für sie nicht.

Teilnahmeberechtigung und Registrierung

2.1 Mindestalter: Die Registrierung und Nutzung der Angebote von Winissimo ist strengstens Personen unter 18 Jahren untersagt. Wir führen strikte Alters- und Identitätsprüfungen durch.

2.2 Wohnsitz und Lokale Gesetzgebung: Das Angebot steht Spielern zur Verfügung, die ihren rechtmäßigen Wohnsitz in Deutschland haben. Spieler sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen an ihrem Aufenthaltsort legal ist.

2.3 Einheitliches Spielerkonto: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät darf jeweils nur ein einziges Spielerkonto eröffnet und geführt werden. Mehrfachkonten werden ohne Vorwarnung gesperrt, und sämtliche Transaktionen sowie Gewinne können annulliert werden.

2.4 Wahrhaftigkeit der Angaben: Alle bei der Registrierung gemachten Angaben (Name, Geburtsdatum, Adresse etc.) müssen der Wahrheit entsprechen und mit den offiziellen Ausweisdokumenten übereinstimmen.

Lizenz und Aufsicht

Dies erfolgt in der Regel unmittelbar nach der Registrierung durch elektronische Identifikationsverfahren oder das Einreichen offizieller Dokumente (Personalausweis oder Reisepass in Verbindung mit einer Meldebestätigung).

3.2 Anbindung an OASIS und LUGAS: Dieses System erfasst diese Seite nicht: eine dortige Sperre blockiert hier kein Konto.

OASIS-Sperrsystem: Winissimo ist gesetzlich verpflichtet, vor der Zulassung zum Spiel an das länderübergreifende Spielersperrsystem OASIS angeschlossen zu sein. Es wird geprüft, ob eine Spielersperre vorliegt.
Zudem wird durch das System sichergestellt, dass Spieler nicht gleichzeitig bei mehreren lizenzierten Anbietern parallel spielen.

3.3 Verantwortlichkeit des Spielers: Das Passwort und die Zugangsdaten für das Spielerkonto sind streng geheim zu halten. Jede Aktivität, die über Ihr Konto vorgenommen wird, wird Ihnen zugerechnet.

Boni, Werbeaktionen und Treueprogramme

4.1 Allgemeine Bonusbedingungen: Alle Boni, Freispiele und Werbeaktionen unterliegen spezifischen Bonusbedingungen, die auf der Website transparent ausgewiesen werden. Vor der Auszahlung von Bonusguthaben oder daraus resultierenden Gewinnen müssen sämtliche Umsatzanforderungen vollständig erfüllt sein.

4.2 Missbrauch von Boni: Das Ausnutzen von Systemschwachstellen, das Eröffnen mehrerer Konten zur Erlangung von Boni (Bonus-Hunting) oder Absprachen zwischen Spielern sind untersagt. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behält sich Winissimo das Recht vor, das Bonuskonto zu sperren, Gewinne einzubehalten und das Spielerkonto zu schließen.

4.3 Ausschluss von Werbeaktionen: Gemäß den Vorgaben für den deutschen Markt kann der Zugang zu bestimmten Marketingaktionen oder Live-Bewerbungen zeitlichen oder inhaltlichen Beschränkungen unterliegen.

Ein- und Auszahlungen sowie Zahlungsmethoden

5.1 Zahlungsdienstleister: Für Ein- und Auszahlungen stehen ausschließlich sichere und in Deutschland zugelassene Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. gängige Kreditkarten, Instant-Banking-Dienste, E-Wallets). Sämtliche Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt abgewickelt.

5.2 Geldwäscheprävention (AML): Einzahlungen müssen von einem Bankkonto oder Zahlungskonto stammen, das auf den Namen des Kontoinhabers registriert ist. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über denselben Weg, über den die Einzahlung vorgenommen wurde (geschlossener Geldkreislauf).

5.3 Gebühren und Bearbeitungszeiten: Winissimo bemüht sich, Ein- und Auszahlungen zügig abzuwickeln. Etwaige Gebühren seitens der Zahlungsdienstleister werden transparent im Kassenbereich ausgewiesen.

Verantwortungsbewusstes Spielen (Responsible Gambling)

6.1 Prävention von Spielsucht: Glücksspiel kann süchtig machen. Winissimo setzt sich aktiv für den Schutz der Spieler ein und bietet diverse Werkzeuge zur Selbstkontrolle an.

6.2 Einzahlunglimits: Spieler können jederzeit tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, die unter dem gesetzlichen Höchstlimit von 1.000 Euro liegen.

6.3 Selbstausschluss: Spieler haben jederzeit das Recht, sich temporär (z. B. für 24 Stunden, 1 Monat oder 3 Monate) oder permanent über die Plattform oder direkt über das zentrale OASIS-Sperrsystem sperren zu lassen. Während einer Sperre ist der Zugriff auf das Konto ausgeschlossen.

6.4 Hilfsangebote: Sollten Sie Anzeichen von Spielsucht bei sich oder anderen bemerken, stehen Ihnen professionelle Beratungsstellen zur Verfügung. Kostenlose und anonyme Hilfe erhalten Sie unter anderem bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der Telefonnummer 0800 1 37 27 00 oder über die Website www sowie über die Hotline der Caritas.

Geldwäscheprävention (AML)

7.1 Winissimo hält sich strikt an das Geldwäschegesetz (GwG) und die Richtlinien der zuständigen Aufsichtsbehörden.

7.2 Alle Transaktionen werden überwacht, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Transaktionen, die im Verdacht stehen, aus illegalen Quellen zu stammen oder der Geldwäsche beziehungsweise Terrorismusfinanzierung zu dienen, werden den zuständigen Behörden gemeldet.

7.3 Im Rahmen der geldwäscherechtlichen Sorgfaltspflichten sind wir berechtigt, jederzeit zusätzliche Nachweise über die Herkunft der eingesetzten Mittel (Source of Funds / Source of Wealth) anzufordern.

Haftungsbeschränkung und Verfügbarkeit

8.1 Winissimo übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder der Spiele. Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt können zu Ausfallzeiten führen.

8.2 Die Haftung von Winissimo für leichte Fahrlässigkeit – außer im Falle von Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.

Streitbeilegung und Anwendbares Recht

9.1 Anwendbares Recht: Für diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Spieler und Winissimo gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Winissimo ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9.3 Kontakt: Bei Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden. Wir bemühen uns um eine zeitnahe und faire Klärung Ihres Anliegens.